よくあるご質問（FAQ）
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【ご契約者さま専用ページ】【三井住友海上 降雹 〇〇アラート】 ご契約の物件（〒●●●●●●●）に雹が降る可能性が高まっています。~」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。
アンサーID：6158
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回答
アラート配信対象のご住所付近で、降雹の危険性が高まったことをお知らせするＳＭＳです。
SMSに記載のURLへアクセスしていただくことで、「雹（ひょう）災緊急アラート」の内容をご確認いただけます。
※当社からお送りするSMSの発信元番号は以下です。該当しない場合は、URLへアクセスしないようにご注意ください。
ソフトバンク回線をご利用のお客さま
22059, 241019
ドコモ・au・楽天回線をご利用のお客さま
0120-578-225, 090-7009-1448
※本件につきご不明点がある場合は、ご契約いただいた代理店までご連絡をお願いいたします。
取扱代理店の連絡先は以下に掲載されています。
・当社から郵送する「保険証券」または「『ご契約内容の確認方法のご案内』ハガキ」
・加入者証（団体傷害保険の場合）
※なお、当社の保険契約をご契約した覚えの無い方は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下までご連絡をお願いします。
三井住友海上インターネットデスク
TEL：0120-168-321（無料）
受付時間：9:00～17:00 ※年末年始は休業とさせていただきます。
SMSに記載のURLへアクセスしていただくことで、「雹（ひょう）災緊急アラート」の内容をご確認いただけます。
※当社からお送りするSMSの発信元番号は以下です。該当しない場合は、URLへアクセスしないようにご注意ください。
ソフトバンク回線をご利用のお客さま
22059, 241019
ドコモ・au・楽天回線をご利用のお客さま
0120-578-225, 090-7009-1448
※本件につきご不明点がある場合は、ご契約いただいた代理店までご連絡をお願いいたします。
取扱代理店の連絡先は以下に掲載されています。
・当社から郵送する「保険証券」または「『ご契約内容の確認方法のご案内』ハガキ」
・加入者証（団体傷害保険の場合）
※なお、当社の保険契約をご契約した覚えの無い方は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下までご連絡をお願いします。
三井住友海上インターネットデスク
TEL：0120-168-321（無料）
受付時間：9:00～17:00 ※年末年始は休業とさせていただきます。