よくあるご質問（FAQ）
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【ご契約者さま専用ページ】雹（ひょう）災アラートが届きません。なぜですか？
アンサーID：6134
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回答
以下の理由が考えられます。
・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていない可能性があります。
・ご契約に、ＳＭＳ受信可能な携帯電話番号が登録されていない可能性があります。※ＳＭＳ受信可能な電話番号は、070,080,090から始まる電話番号です。
・お使いの端末にてＳＭＳの受信拒否設定がされている可能性があります。
・ご契約にＳＭＳ不可サインが入力されている可能性があります。
・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていない可能性があります。
・ご契約に、ＳＭＳ受信可能な携帯電話番号が登録されていない可能性があります。※ＳＭＳ受信可能な電話番号は、070,080,090から始まる電話番号です。
・お使いの端末にてＳＭＳの受信拒否設定がされている可能性があります。
・ご契約にＳＭＳ不可サインが入力されている可能性があります。