よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5237
  • 公開日時 : 2023/11/22 18:58
  • 更新日時 : 2024/02/14 15:21
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【ご契約者さま専用ページ】「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきましたが、これは何ですか。

回答

保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確認いただくため、年に1度お送りしているSMSです。
「ご契約者さま専用ページ」にログインしていただきますと、ご契約内容を確認いただけます。
 
なお、「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保険は2024年2月以降始期応当月分※より、郵送(ハガキ)からWeb閲覧(「ご契約者さま専用ページ」)でのご案内に変更させていただいております。
郵送(ハガキ)をご希望の場合は、こちらのFAQをご確認ください。
※始期応答月とは、保険期間中に迎える、保険始期日に対応する翌年以降の毎年の同じ月をいいます。
 
※注意点※
当社からお送りするSMSの発信元番号は以下です。該当しない場合は、URLへアクセスしないようにご注意ください。
・ソフトバンク回線の場合 250049
・docomo・au・楽天回線の場合 03 3259 5269(+81332595269)と表示される場合がございます
 

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