よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5182
  • 公開日時 : 2023/10/10 13:47
  • 更新日時 : 2024/02/14 15:20
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【ご契約者さま専用ページ】三井住友海上から「ご契約者さま専用ページ」を案内するSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきました。SMSを受け取りたくない場合、どうすればよいですか。

回答

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。
 
ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございます。
【変更方法】
①「ご契約者さま専用ページ」にログインします。
②[初回のご利用設定]画面または[マイメニュー]の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]をクリックし、メールアドレスを入力します。
③[マイメニュー]の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]をクリックし、「ユーザーID」をメールアドレスに選択します。
※恐れ入りますが、ユーザーIDをメールアドレスへ変更した場合も、ログイン時にパスコードを通知するSMSは送信されます。
なお、次回以降の契約手続きの際には、「「ご契約者さま専用ページ」登録用SMSを受信しない」にチェックをしてください。

なお、「ご契約者さま専用ページ」のご登録自体を削除する場合は以下の手順でご対応をお願いします。
【削除方法】
メールアドレスでのご利用も希望されない場合は、以下手順でユーザーIDを削除します。なお、ユーザーIDを削除すると、「ご契約者さま専用ページ」をご利用いただけなくなります。
①「ご契約者さま専用ページ」にログインします。
②マイメニュー]の[ユーザーIDの利用停止]へ進みます。
③[ユーザーIDを削除する]にチェックし、[削除]を選択します。

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