よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5176
  • 公開日時 : 2023/10/10 13:26
  • 更新日時 : 2026/01/20 12:33
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ご契約者さま専用ページ

「EAA0259 ご契約者名が変更されておりますので、ご照会いただけなくなりました。」と表示されています。エラー表示理由と解決方法を教えてください。

回答

ご契約者名の変更があった場合に表示されるエラーです。以下をご確認の上、ご対応ください。


【改姓された場合】 こちらを確認ください。

【ご契約者さまの変更があった場合】 

新しいご契約者さまにて、契約内容のご確認やお手続きをしていただけます。

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