よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5174
  • 公開日時 : 2023/10/10 13:07
  • 更新日時 : 2024/02/14 15:20
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【ご契約者さま専用ページ】「ユーザーID」をメールアドレスから携帯電話番号(または、携帯電話番号からメールアドレス)に変更したいですのですが、どうしたらよいですか?

回答

以下の手順で変更していただけます。
①「ご契約者さま専用ページ」にログイン(ログイン画面はこちら)します。
②[マイメニュー]をクリックします。
③[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更〕をクリックします。
④[「ご契約者さま専用ページ」 ユーザーID〕欄で、IDとして利用されたい選択肢を選択し、[次へ]をクリックします。
⑤変更内容を確認の上、[次へ]をクリックします。
以上でお手続きが完了します。
 
なお、携帯電話番号/メールアドレス情報を「ご契約者さま専用ページ」に登録されていない場合、登録されていない項目をユーザーIDとしてご利用いただけませんすることはできません。携帯電話番号情報を「ご契約者さま専用ページ」に登録されてしていない場合は、「携帯電話番号を変更する場合はこちら」をクリックしていただき、お手続きをお願いします。
※ご契約の契約情報も更新いただいた内容に変更となります。
※携帯電話番号を入力された場合に、「ほかのユーザーで使用されています」と表示される場合はこちらをご確認ください。

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