よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 5167
  • 公開日時 : 2025/11/09 09:00
  • 更新日時 : 2025/12/02 13:18
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ご契約者さま専用ページ

Webサイトで継続手続きを行う場合の期限はいつまでですか。

回答

【自動車保険】
満期日の16時までお手続きができます。
ただし、一部の団体扱自動車保険(e-G1(団体扱い自動車保険ネット手続きシステム))は満期日の前日24時までです。
 

【火災保険】
※取扱代理店からインターネット(※1)での継続手続きが可能と案内された場合のみとなります。
・満期日が1~15日の場合、満期日の属する月の前月20日までお手続きができます。
・満期日が16~31日の場合、満期日の属する月の前月末日※2までお手続きができます。
※1 稼働時間は、平日・土曜日:7時~23時59分、日曜日・祝日:7時~21時59分です。
※2 ただし、3月29日~31日は終日稼働停止します。

【ネットde保険@ごるふ、ネットde保険@さいくる】
満期日の前日24時までお手続きができます。

手続きができる期限を過ぎた場合は、取扱代理店へご連絡をお願いします。 
連絡先の確認方法はこちらをご覧ください。

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