よくあるご質問（FAQ）

  • No : 5025
  • 公開日時 : 2022/07/16 17:00
  • 更新日時 : 2024/02/14 15:15
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【ご契約者さま専用ページ】「EAA0049: 入力されたユーザーＩＤは既にご登録されています。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか？

アンサーID：5025
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回答

以下の場合等において、「ご契約者さま専用ページ」にすでにご登録いただいたものと考えられます。ログイン画面よりご利用ください。

・新規または継続契約ご契約時に「ご契約者さま専用ページ」にご登録済である。
・当社のインターネットで加入する商品（１DAY保険、＠とらべる等）へご加入いただいたことがある。
・インターネットで自動車保険の更新お手続きをおこなっていただいたことがある。
・「スマ保」アプリでユーザーＩＤ（メールアドレス）をご登録いただいた。 

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