よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 4820
  • 公開日時 : 2021/09/24 17:54
  • 更新日時 : 2024/02/14 15:14
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【ご契約者さま専用ページ】「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。保険契約に問題はないですか?また、どうすればよいですか?

回答

ご契約自体に問題はございません。
本メールが届いた理由として、以下のことが考えられます。
以下のご対応をお願いします。
①ご契約者さま専用ページのご登録の情報が誤っている
ご契約者さま専用ページにご登録いただいているご契約者氏名/カナ、生年月日などが一致していない可能性がございます。
情報に誤りがないかご確認ください。
※ご契約者さま専用ページにログインいただき、マイメニュー内の「メールアドレス(ユーザーID)・パスワード・メール案内の設定を変更」から、現在のご登録情報をご確認いただけます。
②証券番号入力誤り
ご入力いただいた証券番号に誤りがある可能性がございます。
保険証券や申込書控え等にて正しい証券番号をご確認のうえ、ご契約者さま専用ページにログインしていただき、マイメニュー内の「契約中の保険を追加する」より正しい証券番号入力をお願いします。

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