通信環境によっては、メールの送信に最大１分程度かかることがあります。１分以上たっても、メールが受信できない場合は以下をご確認ください。

1. メールボックスの更新とご検索

   メールBOXを手動で更新いただき、メールの検索ボックスに「【【三井住友海上】ご契約者さま専用ページ本登録手続のご案内」を入力し検索のうえ、メールを受信されていないか念のためご確認をお願いします。

2. 迷惑メール対策設定状況とメール空き容量のご確認

   ● 迷惑メール対策設定によってはメールが届かない場合があります。迷惑メールフォルダを確認いただき、[ms-ins.com]を受信設定に追加してください。（設定方法はご契約の携帯電話会社のウェブサイトをご覧ください。）

   ● また、他のメールを含め受信ができない場合は、メール容量が不足している可能性がございます。ご不要なメールを削除のうえ、メールボックスの空き容量を確保いただきますようお願いします。

   上記をご確認・ご対応いただきましたら、お手数ですが、改めて先ほどご入力いただいた情報と同じ情報を新規登録画面にご入力ください。再度メールをお送りします。