よくあるご質問（FAQ）
- よくあるご質問（FAQ） > カテゴリから探す > ご契約者さま専用ページ > ご契約者さま専用ページ > ご利用方法・ログインについて > ご利用環境、エラー対処方法 > 【ご契約者さま専用ページ】「EAA0006: 誠に申し訳ありません。以下の場合、ご契約者さま専用ページをご利用いただくことはできません。（個人情報保護の観点からご利用を停止させていただいております）」と表示されています。利用停止の解除方法を教えてください。
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0006: 誠に申し訳ありません。以下の場合、ご契約者さま専用ページをご利用いただくことはできません。（個人情報保護の観点からご利用を停止させていただいております）」と表示されています。利用停止の解除方法を教えてください。
アンサーID：4794
- カテゴリー :
回答
以下の理由により、ユーザーＩＤが利用停止状態となっている可能性がございます。
・所定の期間ご利用されなかった。
・ログインエラーが所定の回数を超えた。
・所定の期間ご利用されなかった。
・ログインエラーが所定の回数を超えた。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下までご連絡をお願いします。
◆お電話
三井住友海上インターネットデスク TEL：0120-168-321（無料）
（受付時間：9:00～17:00 ※年末年始はお休みさせていただきます。）
（受付時間：9:00～17:00 ※年末年始はお休みさせていただきます。）
◆有人チャットサポート
こちらの有人チャットサポートからお問合せください。
（受付時間：平日9時～17時 ※土日祝日・年末年始は休業させていただきます。）