よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 4793
  • 公開日時 : 2025/10/14 09:00
  • 更新日時 : 2026/01/20 12:57
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ご契約者さま専用ページ

簡単登録画面から新規利用登録をおこなっていますが、画面が進みません。画面が進まない理由を教えてください。

回答

画面が進まない理由として、以下のことが考えられます。
お手数ですが、以下をご確認のうえ、ご対応をお願いします。


①ご入力いただいたユーザーIDとパスワードに誤りがある
当社ホームページにある新規登録画面から、改めてお手続きをお願いします。


②推奨動作環境にない
以下のブラウザ(OS)を推奨しております。
大変申し訳ございませんが、その他のブラウザ(OS)につきましては、ご利用できないまたはは正しく表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。   
 
●PC  
【Windows】
・Google Chrome 最新版
・Microsoft Edge 最新版
 
【Mac OS】
・Safari 最新版


●タブレット、スマートフォン  
【Android 最新2世代】
・標準ブラウザ(Google Chrome)
 
【iOS 最新2世代】
・標準ブラウザ(Safari)

 

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