よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 2270
  • 公開日時 : 2015/10/28 12:13
  • 更新日時 : 2024/02/14 14:53
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【1DAY保険】空メールを送信しましたが、返信がありません。どうしたらよいでしょうか?

回答

スマートフォンの迷惑メール設定をご確認ください。
迷惑メール設定されている場合には、次のドメインからのメールを受信可能な設定に変更し、再度空メールを送信してください。
ドメイン:@ms-ins.com
設定の詳細については、各携帯電話会社へお問い合わせください。

空メールを送信する場合は、以下のメールサービスをご利用ください。
以下のメールサービスをご利用いただかなかった場合、お客さま情報登録はできません。(「お客さま情報登録URL」を記載したメールが返信されませんのでご注意ください。)
・docomoのspモードメールサービス(@docomo.ne.jp)
・auのメールサービス(@ezweb.ne.jp)
・ソフトバンクのS!メールサービス(@softbank.ne.jp、@vodafone.ne.jp)
・ソフトバンクのS(D)メールサービス(@disney.ne.jp)
・ソフトバンクのEメール(i)サービス(@i.softbank.jp)
・Googleのメールサービス(@gmail.com)
・YahooのYahoo!メールサービス(@yahoo.co.jp)
・MSNのhotmailサービス(@hotmail.co.jp、@hotmail.com、@msn.com、@live.jp)

この方法で解決しない場合は、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。

三井住友海上インターネットデスク(1DAY保険専用)
0120-92-3210
受付時間:9:00~17:00
(年末年始は休業させていただきます)

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