よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 1888
  • 公開日時 : 2015/06/24 19:26
  • 更新日時 : 2024/02/14 14:51
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【ご契約者さま専用ページ】Web満期案内を希望する場合、手続きは「ご契約者さま専用ページ」上でできますか。

回答

いいえ、「ご契約者さま専用ページ」上のみで、お手続きはできません。当社から送信される「事前のご連絡メール」の受領が必要となります。
 
(1)「事前のご連絡メール」は、以下の条件を満たすお客さまに送信いたします。
 ●「ご契約者さま専用ページ」の利用登録があること
 ●満期日の属する月の4か月前末日の前日までに、「ご契約者さま専用ページ」の[ご契約一覧]画面にご契約の登録があること
 ●「事前のご連絡メール」の送信対象外のご契約でないこと
 
※送信先は、「ご契約者さま専用ページ」へご登録いただいているメールアドレスとなります。
 
(2)「事前のご連絡メール」を受領後、メールに記載のURLにアクセスいただき、満期案内の受取方法について、[Web]を選択いただくことで、お手続きいただけます。

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