よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】満期案内メールをもらいましたが、ユーザーID・...
お手続き画面にございます「ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」よりユーザーIDの確認とパスワードの再設定ができます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】利用可能なブラウザ・OS(利用環境)について教...
推奨環境は以下の通りです。 ※すべての環境・条件での動作を保証するものではないため、ご注意ください。 ■PC 【Windows】 Google Chrome 最新バージョン Microsoft Edge 最新バージョン 【Mac OS】 Safari 最新バージョン ■タブレット 【Andr... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】セキュリティーは安全なのですか?
はい、安全です。 インターネット契約サービスは高度な128ビットSSL暗号化通信を実現しています。お客さまが入力された情報は、すべて暗号化されてからインターネット上で送受信されています。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】告知事項の「同種の危険を補償する他の保険契約」...
はい、含まれます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】登録したID・パスワードを入力してもエラーにな...
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのです...
下記の画面にある「ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」によりユーザーIDの確認・パスワードの再設定ができます。 1.申込人(保険契約者)・被保険者の情報を入力する画面 2.継続お手続き画面のお手続きの流れ(STEP1) 3.当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」のログイン画面 尚、ご登録いた... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止...
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます。 推奨環境については「使用可能なブラウザ・OSについて教えてください。」を参照してください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】スマートフォンで契約できますか?
スマートフォンからもご契約いただけます。 スマートフォンの推奨環境は以下の通りです。 なお、以下の推奨環境に記載のOS・ブラウザは当社で動作確認済ですが、すべての環境・条件での動作を保証するものではないため、ご注意ください。 ■スマートフォン 【Android 7.0、8.0、9.0】 Googl... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう...
ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場合に、表示されるエラーです。以下の原因が考えられますので、再度ご確認ください。 【ログイン画面で表示される場合】 ・ユーザーID/パスワードが正しく入力されていない ・ユーザーID登録済みでユーザーID/パスワードをお忘れの場合は... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】セキュリティコードの確認方法を教えてください
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カードによっては、表面に4桁で記載されています。) ※クレジットカードの発行年月や種類によって、セキュリティコードが記載されていない場合があります。 セキュリティコードがわからない場合は、ご利用のカード会社までお問合わせください。 詳細表示
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