よくあるご質問(FAQ)
三井住友海上または三井住友海上あいおい生命(生保)の個人のご契約者さま向けインターネットサービスです。ご契約内容の確認、住所変更のお手続き、自動車保険のお車の入替のご連絡など、さまざまなサービスを24時間無料でご利用いただけます。(なお、インターネット利用にともなう通信費用はお客さまのご負担となります。) 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義...
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義が旧姓でもクレジットカードはご利用可能です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必...
はい、クレジットカードの名義人と契約者(契約を申し込みされる方)は同一である必要があります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】パソコンを持っていないと申し込めませんか?
スマートフォンからもご契約いただけます。 スマートフォンの推奨環境は以下の通りです。 なお、以下の推奨環境に記載のOS・ブラウザは当社で動作確認済ですが、すべての環境・条件での動作を保証するものではないため、ご注意ください。 ■スマートフォン 【Android 7.0、8.0、9.0】 Googl... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページに登録済みです。@さいく...
【2023年10月10日以前にご利用の場合】 お申込手続サイトの「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面にてご契約者さま専用ページのユーザーID・パスワードを入力していただき、【反映】ボタンを押下すると、ご契約者さま専用ページの情報を引き込みしてご契約いただくことができます。 【2023年10月11日... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】確認コード/パスコードが届かないのですがどうし...
【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 1.メールをお開きいただき、検索ボックスに、「三井住友海上確認コードの通知」を入力し、検索ください。 2.また、迷惑メール対策設定によってはメールが届かない場合があります。 この場合は、[ms-ins.com]を受信設定に追加してください。設定... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約コースの選択画面に表示されている保険料は...
はい、表示されている保険料は1年間分の保険料です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成...
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。 契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要...
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の右上にある赤い×マークをタップして閉じていただき手続きをお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】画面にない契約コースで保険を申込むことはできますか?
いいえ、お申込みいただくことができません。 画面に表示されている契約コースの中からお選びください。 画面の契約コース以外の補償内容をご希望される場合は、書面でお手続きいただく「GK ケガの保険(パーソナル生活補償保険)」(※)をご用意しておりますので、お近くの代理店・扱者へお問合わせください。なお、「ネットde... 詳細表示
21件中 1 - 10 件を表示