よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】デビット機能付きキャッシュカードは使えますか?
いいえ、デビット機能付きキャッシュカードはご利用できません。@さいくるの保険料のお支払いは、契約者本人名義のクレジットカードのみの取扱いとなります。 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。 @さいくるでご利用いただけるクレジットカードは、契約者本人名義のカードとなります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。 契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「満期のご案内メール」を停止したい場合、どうす...
「満期のご案内メール」の配信停止をご希望の場合は、恐れ入りますが、インターネットデスクまでご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでロ...
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数IDが登録されている場合は、他のIDでのログインもお試しいただきたくお願いします。 IDの登録状況の確認をご希望される場合は下記までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーI...
いいえ。@さいくるの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメールアドレス以外でご登録はできません。ご契約者となられる方のメールアドレスをご登録ください。またご登録されたユーザーIDは、「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDとなります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】満期が近づくと何か案内がきますか?
はい、満期の60日前、30日前、14日前、7日前に「満期のご案内メール」をお送りしております。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】@さいくるの継続手続きをしました。契約手続きが...
ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信しております。 なお、ご契約内容につきましては、「契約確認」画面より、ご確認いただけます。ユーザーIDとパスワードを入力し、ログインをしてください。契約内容一覧画面が表示されますので、証券番号を押下し、契約内容をご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂...
はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「電話による契約内容変更手続きのお知らせ」が届...
書面の保険証券をご希望の場合に当社よりお送りする書類です。 詳細表示
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