よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】友人を対象として契約できますか?
いいえ、できません。保険契約により補償を受けられる方(被保険者本人)は申込人(保険契約者)ご本人とそのご親族の方に限らせていただきます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成...
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。 契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとし...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要...
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の右上にある赤い×マークをタップして閉じていただき手続きをお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契...
はい、契約時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、ご契約は有効です。 保険料の引き落としについては、お申込みの約1か月半~2か月ほど後カード会社からの請求となりますので、詳細は直接クレジットカード会社にご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】画面にない契約コースで保険を申込むことはできますか?
いいえ、お申込みいただくことができません。 画面に表示されている契約コースの中からお選びください。 画面の契約コース以外の補償内容をご希望される場合は、書面でお手続きいただく「GK ケガの保険(パーソナル生活補償保険)」(※)をご用意しておりますので、お近くの代理店・扱者へお問合わせください。なお、「ネットde... 詳細表示
いいえ、できません。@さいくるは個人の方が対象です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険料の銀行振込みはできますか?
いいえ、銀行振込みによるお支払いはできません。 @さいくるの保険料のお支払いは、契約者本人名義のクレジットカードのみの取扱いとなります。 ※法人カード、家族カード(クレジットカード本会員以外のカード)、デビット機能付きキャッシュカード、プリペイド式クレジットカード等の取扱いはできません。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険期間満期を迎えたときの対応を教えてください
満期60日前に、当社よりお客さま宛てに「満期案内メール」をお送りします。保険期間終了前に継続手続きページにアクセスし、インターネットで継続手続きを行っていただく必要があります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望して...
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期のご案内メール」の停止をご希望の場合は、次回のメール配信タイミング※までにインターネットデスクまでご連絡ください。 ※ご契約満期の60日前、30日前、14日前、7日前 詳細表示
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