よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示されます。
ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示
いいえ、できません。@さいくるは個人の方が対象です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】スマートフォンで契約できますか?
スマートフォンからもご契約いただけます。 スマートフォンの推奨環境は以下の通りです... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】自転車を複数持っている場合は、1台ごとに契約するのですか?
いいえ、@さいくるは自転車にかける保険ではないので、1台ごとに契約する必要はありませ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード決済で「クレジットカード情報が誤っています」というメッセージがでたら?
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】友人を対象として契約できますか?
いいえ、できません。保険契約により補償を受けられる方(被保険者本人)は申込人(保険契... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望しています。「満期のご案内メール」が届きましたが何か手続きは必要ですか。
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期の... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか?
いいえ、できません。クレジットカードをお持ちでない方を、保険契約により補償を受けられ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止しております」というエラーメッセージが出た。どうすればいいですか?
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます... 詳細表示
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