よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか?まだ継続手続きはしていません。
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面でユーザーID・パスワードを入力し、反映された内容を訂正したいのですが、どうすればよいですか?
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】登録したID・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか?
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】満期案内メールをもらいましたが、ユーザーID・パスワードがわかりません。どうしたらいいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでログインしましたが、「照会可能なご契約情報は存在しません。」と表示されます。
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全... 詳細表示
申込人(保険契約者)はお申込み時点の年令が満18才以上の方、保険契約により補償を受け... 詳細表示
保険契約により補償の対象となる方または補償を受ける方のことです。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約内容をインターネットで確認できますか?
契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@さいくるのお手続き画面に... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】友人を対象として契約できますか?
いいえ、できません。保険契約により補償を受けられる方(被保険者本人)は申込人(保険契... 詳細表示
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