事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。

まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示

お見舞いに行きたいが、何を持参したらよいですか？

菓子折り程度に留め、金銭のやり取りは避けてください。 なお、相手の方にお渡しするお... 詳細表示

JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。

レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示

車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示

相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか？

相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示

修理の見積にかかる料金は保険金の支払い対象ですか？

いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示

レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか？

費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険では示談の代行をしてもらえますか？

いいえ、自賠責保険のご契約では保険会社がお客さまに代わって示談交渉を行うことはできま... 詳細表示

車の修理先は保険会社が決めるのですか？

修理工場はお客さまや相手の方にお選びいただけます。 修理工場にお心当たりがなくお困... 詳細表示

病院を紹介してもらうことはできますか？

いいえ、当社からお客さまに病院の紹介をすることはいたしかねます。 万が一、治療内容... 詳細表示