よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか?
以下、どちらかの方法でおクルマQQ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示
【自賠責保険】事故で自賠責保険の保険金を請求するのですが、請求に必要な書類を教えてください。
自賠責保険の請求には、次のような書類が必要です。 ・自賠責保険金支払請求書 ・交... 詳細表示
病院で治療を受ける際、治療費の支払いはどうすればよいですか?
以下のご対応をお願いします。 ①交通事故であることの申告 これにより、治療費の支... 詳細表示
事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。
お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示
いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示
無人車やガードレールに衝突した場合も、警察への届出が必要ですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
【自賠責保険】事故の際、自賠責保険での必要書類には、どのようなものがありますか?
・自賠責保険金支払請求書 ・交通事故証明書 ・事故発生状況報告書 ・診断書 ... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
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