よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】法人のご契約者さまの本人確認書類としてアップロードできる書類を教えてください。
以下のいずれかを本人確認書類として、アップロードしてください。 ・印鑑証明書(発行... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。
ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで契約手続をしましたが、入力を誤ってしまいました。どうすればよいですか?
One-JIBAIのトップメニューから 「契約内容の変更、解約、訂正手続き、証明書... 詳細表示
【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。
以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示
【自賠責保険】異動・解約の追加・返戻の保険料がいくらになるのか、画面上で確認できますか?
はい。 「お手続き内容の入力」画面の「保険料(共済掛金)」エリアで、「保険料(共済... 詳細表示
【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか?
非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示
【自賠責保険】変更手続時に自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法を郵送のみで希望した場合でも、証明書をダウンロードしたいときはどうすればよいですか?
郵送でお送りする自動車損害賠償責任保険証明書に表示された二次元コードから、One-J... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険に加入しました。自動車損害賠償責任保険証明書と保険標章(ステッカー)はいつ届きますか?
ご加入から1~2週間後を目途に自動車損害賠償責任保険証明書・自賠責保険料領収証、 ... 詳細表示
【自賠責保険】代理店での対面手続とWeb手続(One-JIBAI)では自賠責保険料は変わりますか?
いいえ、お手続方法にかかわらず、自賠責保険料は変わりません。 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。重複した自賠責保険契約の片方は解約します。手続をする際に自動車損害賠償責任保険証明書の原本は必要ですか?
はい。重複した自賠責保険契約を解約する場合は、双方の契約の自動車損害賠償責任保険証明... 詳細表示
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