よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】契約内容変更後、(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書が届きました。手続前の自動車損害賠償責任保険証明書はどうすればいいですか?
(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書が届きましたら、手続前の自動車損害賠償責任保険... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで手続をしましたが、現在の状況を確認するにはどうすればよいですか?
手続状況は、以下の手順でご確認いただけます。 1.One-JIBAIトップメニュー... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている内容(契約者氏名、住所、ナンバープレート)が間違っています。どうしたらよいですか?
①契約時から証明書の記載内容が誤っている場合 ・One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容の変更が受付完了となりました。自動車損害賠償責任保険証明書の郵送を希望していますが、いつ届きますか?
「(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書」は、One-JIBAIで申請いただき保険会... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAI入力で何度もエラーが出て進めなくなりました。どうしたらよいですか?
以下の方法をお試しください。 ・一旦ログアウトし、時間をおいてから再度お試しく... 詳細表示
【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。
以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。
ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示
【自賠責保険】法人のご契約者さまの本人確認書類としてアップロードできる書類を教えてください。
以下のいずれかを本人確認書類として、アップロードしてください。 ・印鑑証明書(発行... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIのテストメールが届きません。どうすればよいですか?
テストメールを受信できない場合は、以下をご確認ください。 必要に応じて、メールサー... 詳細表示
【自賠責保険】異動・解約の追加・返戻の保険料がいくらになるのか、画面上で確認できますか?
はい。 「お手続き内容の入力」画面の「保険料(共済掛金)」エリアで、「保険料(共済... 詳細表示
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