よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】契約内容を変更した場合、紙の自動車損害賠償責任保険証明書に印字されている二次元コードは無効になりますか?
いいえ、無効にはなりません。 紙の自動車損害賠償責任保険証明書に表示されている二次... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで手続をしましたが、現在の状況を確認するにはどうすればよいですか?
手続状況は、以下の手順でご確認いただけます。 1.One-JIBAIトップメニュー... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法について、メール送付のみでも問題ないでしょうか?
はい、問題ありません。 お車を運転される際は、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書は紙(郵送)とメール(電子)の両方を希望することはできますか?
はい。 自動車損害賠償責任保険証明書を紙(郵送)とメール(電子)の両方をご希望の場... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容変更後、(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書が届きました。手続前の自動車損害賠償責任保険証明書はどうすればいいですか?
(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書が届きましたら、手続前の自動車損害賠償責任保険... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAI入力で何度もエラーが出て進めなくなりました。どうしたらよいですか?
以下の方法をお試しください。 ・一旦ログアウトし、時間をおいてから再度お試しく... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている内容(契約者氏名、住所、ナンバープレート)が間違っています。どうしたらよいですか?
①契約時から証明書の記載内容が誤っている場合 ・One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示
【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか?
非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示
【自賠責保険】異動・解約の追加・返戻の保険料がいくらになるのか、画面上で確認できますか?
はい。 「お手続き内容の入力」画面の「保険料(共済掛金)」エリアで、「保険料(共済... 詳細表示
【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。
以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示
25件中 1 - 10 件を表示