【自賠責保険】申請時に入力した内容やアップロードした書類を確認することはできますか？

はい。 「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部の「申請... 詳細表示

【自賠責保険】複数の異動手続を同時に行うことはできますか？

はい、同時にお手続いただきます。 「お手続き内容選択」画面で、該当するお手続を... 詳細表示

【自賠責保険】契約内容の変更が受付完了となりました。自動車損害賠償責任保険証明書の郵送を希望していますが、いつ届きますか？

「（再交付）自動車損害賠償責任保険証明書」は、One-JIBAIで申請いただき保険会... 詳細表示

【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。

店番は、「記号」の２～４桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった７桁を入力し... 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIのテストメールが届きません。どうすればよいですか？

テストメールを受信できない場合は、以下をご確認ください。 必要に応じて、メールサー... 詳細表示

【自賠責保険】クレジットカードを持っていないため、One-JIBAIで料率改定の申請ができないのですが、どうすればよいですか？

お手続に必要な書類を郵送でお送りしますので、「お客さま自賠責サポートデスク」までご連... 詳細表示

【自賠責保険】手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度On... 詳細表示

【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法について、メール送付のみでも問題ないでしょうか？

はい、問題ありません。 お車を運転される際は、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書... 詳細表示

【自賠責保険】書類がアップロードできません。どうすればよいですか？

アップロード可能な拡張子は以下の通りです。拡張子をご確認ください。 .jpg ／.... 詳細表示

【自賠責保険】解約をしましたが解約完了の案内状はいつ届きますか？

One－JIBAIでは以下の手順で申請者ご自身でご確認いただけることから、解約完了の... 詳細表示