よくあるご質問(FAQ)
はい、同時にお手続いただきます。 「お手続き内容選択」画面で、該当するお手続を... 詳細表示
【自賠責保険】異動手続の場合、「異動・解約(解除)日」には、いつを入力すればいいですか?
確認書類等で変更事実が発生した日付をご確認いただき、入力してください。 ※解約(解... 詳細表示
【自賠責保険】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか?
再度改めて証明書再交付のお手続をお願いします。 One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示
【自賠責保険】契約の変更手続を行う場合、クレジットカードは必要ですか?
追加で保険料の払い込みが必要な場合のみ、クレジットカードのご登録が必要です。 追加... 詳細表示
【自賠責保険】解約をしましたが解約完了の案内状はいつ届きますか?
One-JIBAIでは以下の手順で申請者ご自身でご確認いただけることから、解約完了の... 詳細表示
【自賠責保険】申請時に入力した内容やアップロードした書類を確認することはできますか?
はい。 「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部の「申請... 詳細表示
【自賠責保険】保険料の返還先口座を「ゆうちょ銀行」にする場合の入力方法を教えてください。
店番は、「記号」の2~4桁目を、口座番号は、「番号」の最後の1桁をとった7桁を入力し... 詳細表示
【自賠責保険】クレジットカードを持っていないため、One-JIBAIで料率改定の申請ができないのですが、どうすればよいですか?
お手続に必要な書類を郵送でお送りしますので、「お客さま自賠責サポートデスク」までご連... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容の変更が受付完了となりました。自動車損害賠償責任保険証明書の郵送を希望していますが、いつ届きますか?
「(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書」は、One-JIBAIで申請いただき保険会... 詳細表示
【自賠責保険】書類がアップロードできません。どうすればよいですか?
アップロード可能な拡張子は以下の通りです。拡張子をご確認ください。 .jpg /.... 詳細表示
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