よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】One-JIBAIに登録したパスワードがわかりません。どうすればよいですか?
思い当たるパスワードをご入力いただきログインいただけない場合は、ログイン面画下部の「... 詳細表示
表示された文言は、メールアドレス、申請者氏名(カナ)、申請者電話番号、申請者生年月日... 詳細表示
【自賠責保険】クレジットカード払の支払回数は一括払のみですか?
はい、「一括払」のみです。 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。
ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示
【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。
以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAI入力で何度もエラーが出て進めなくなりました。どうしたらよいですか?
以下の方法をお試しください。 ・一旦ログアウトし、時間をおいてから再度お試しく... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIの利用可能時間を教えてください。
定期メンテナンス時間(毎週木曜日AM2:00-AM5:00)を除き、24時間365日... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書右下の二次元コードからPDFの自動車損害賠償責任保険証明書をダウンロードできますか?
はい、ダウンロードできます。 二次元コードの横に、アクセスの際に必要となるパスコー... 詳細表示
【自賠責保険】設定したIDとパスワードでログインできません。どうすればよいですか?
ログインPWの有効期限は3か月となります。 3か月経過している場合は、「パスワード... 詳細表示
ブラウザや端末上の「戻る」、「更新」ボタンをクリックされた場合に、表示されるエラーで... 詳細表示
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