よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】PC・タブレットでも防災アラートの受信は可能でしょうか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】近所に複数物件保有しているため、防災アラートの通知が複数届きます。物件ごとに通知を停止する方法を教えてください。
物件ごとの通知... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの利用を一度停止しました。利用再開方法を教えてください。
「ご契約者さま... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】近所に複数物件保有しているため、雹(ひょう)災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか?
いいえ、ひとつ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】他の災害アプリ等と同タイミングで、防災アラート画面が反映されない(または通知が配信されない)のはなぜですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、家族へのアラート通知も可能でしょうか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのサービス停止となる期間を教えてください。
防災アラートの... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか?
申し訳ありませ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新たに火災保険を契約しました。雹(ひょう)災アラートはすぐ利用可能ですか?
新規ご契約の手... 詳細表示
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