契約の際に携帯電話番号を誤って登録してしまいました。修正方法を教えてください。

以下の通り、ご対応ください。 【誤っている携帯電話番号がお分かりになる場合... 詳細表示

「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確... 詳細表示

生体認証の利用可能端末には何がありますか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示

契約内容（契約者氏名、生年月日、郵便番号のいずれか）を誤って登録しました。どうしたらよいですか？

ご契約情報の訂正のお手続きをお願いします。 ①ご契約の訂正手続きは、取扱代理店... 詳細表示

オフィシャルサイトからの新規利用登録方法を教えてください。

三井住友海上オフィシャルサイト「ご契約者さま専用ページ」の「新規登録はこちら」＞「新... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）通知はどの番号から届きますか？

当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMSは、以下の発信元番号から届... 詳細表示

手続き時にユーザーIDが自動作成される対象の商品契約について教えてください。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」に登録済みですが、契約をした際に、新たに別のIDが作成されてしまいました。一つのアカウントに統合する方法を教えてください。

既にアカウントをお持ちの状態で、新たにアカウントが作成された場合、お手数ですが、以下... 詳細表示

電話番号を変更したいです。手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示