SMS（ショートメッセージサービス）通知はどの番号から届きますか？

当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMSは、以下の発信元番号から届... 詳細表示

「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうございます。お客さまのご契約を「ご契約者さま専用ページ」に登録しました。本人確認を実施し、ご契約内容をご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

生体認証の利用可能端末には何がありますか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

自動車保険の保険（補償）の対象となる車両、年令条件・運転者を限定する特約、 車の使用目的の変更方法を知りたい。

自動車保険の契約内容、例えば保険（補償）の対象となる車両、年令条件・運転者の限定特約... 詳細表示

自動車保険の事故発生後にご契約者さま専用ページに新規登録するメリットを知りたい。

メリットは次のとおりです。 自動車保険の事故発生時には、「当社担当者とのメッセージ... 詳細表示

「WEB満期案内」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

以下の方法でご設定いただけます。（注1） １．すべてのご契約を「書面での受取り」に... 詳細表示

火災保険を契約している物件が被害を受けました。事故連絡（保険金請求手続き）方法を知りたい。

「ご契約さま専用ページ」にログインのうえ、画面上部の「事故サポート」＞「インターネッ... 詳細表示

改姓したのですが、手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページに表示（登録）されている契約のお申込み手続き日により異なります... 詳細表示

改姓したのですが、手続き方法を教えてください。（※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合、お申込日がご不明な場合）

契約情報と「ご契約者さま専用ページ」それぞれの変更手続きが必要となります。 １... 詳細表示

防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。

契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示