よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】同じ内容の防災アラートが2つ届くのはなぜですか。
近隣に物件を2... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか?
防災アラート画... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】契約の携帯電話番号を変更しました。自動的に反映しますか?
はい、自動的に... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹日時とは、どのような情報ですか?
東芝デジタルソ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新たに自動車保険を契約しました。雹(ひょう)災アラートはすぐ利用可能ですか?
新規ご契約の手... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ユーザーID・パスワード再登録画面にて、「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご入力されたキ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページから口座変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。
手続きの取消は... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】手続きコードが「*****」となっています。なぜですか?
該当の契約が[... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ハガキに記載の二次元コードを読みとりましたが、空メールの送信ができません。送信方法を教えてください。
iPhone等... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できますか?
いいえ。@とら... 詳細表示
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