よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月の振替日に再度口座に請求させていただきますので、前日までに保険料を口座にご用意く... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより口座変更のお手続きをいただけます。 手順は以下の通りです... 詳細表示
以下のとおりお手続きいただけます。 【一部の自動車保険で、取扱代理店からインタ... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」でできる契約内容の変更手続きについて知りたい。
「ご契約者さま専用ページ」では以下の変更手続きや変更に伴う連絡ができます。 1... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」での控除証明書発行方法(電子データ)を教えてください。
保険料控除証明書は10月中旬頃から3月上旬まで発行していただけます。 控除証明書の... 詳細表示
改姓したのですが、手続き方法を教えてください。(※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月11日以降にお申込み手続きをされている場合)
アンサーID:6078 該当するケースにより対応が異なります。以下のご質問... 詳細表示
【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか?
原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、... 詳細表示
【三井住友海上 降雹 〇〇アラート】 ご契約の物件(〒●●●●●●●)に雹が降る可能性が高まっています。~」と書かれたSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきましたが、これは何ですか。
アラート配信対象のご住所付近で、降雹の危険性が高まったことをお知らせするSMSです。... 詳細表示
メールアドレスを変更し、ログインできなくなりました。解決方法を知りたい。
恐れ入りますが、新しいメールアドレスで改めてユーザーIDをご登録いただく、または、有... 詳細表示
自分の契約が「ご契約一覧」に表示されないのですが、表示させる方法はありますか?
「ご契約一覧」にはご契約者さまにてご契約をご登録いただく必要があります。 追加方法... 詳細表示
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