よくあるご質問（FAQ）
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ご契約者さま専用ページ
『 ご契約者さま専用ページ 』 内のよくあるご質問
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【ご契約者さま専用ページ】火災保険の契約があるので、新たにこの防災アラートサービスを利用したいです。利用方法を教えてください。
「ご契約者さま... 詳細表示
- No：5156
- 公開日時：2023/10/06 15:11
- 更新日時：2025/03/31 09:56
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【ご契約者さま専用ページ】雹（ひょう）災アラートの解除は通知されますか？
いいえ、通知さ... 詳細表示
- No：6155
- 公開日時：2024/06/26 15:28
- 更新日時：2024/08/30 18:01
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【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、家族へのアラート通知も可能でしょうか？
※2023年1... 詳細表示
- No：5144
- 公開日時：2023/10/06 11:27
- 更新日時：2024/12/23 16:12
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【ご契約者さま専用ページ】利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について教えてください
以下のブラウザ... 詳細表示
- No：1856
- 公開日時：2015/06/24 19:26
- 更新日時：2024/12/11 10:32
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【ご契約者さま専用ページ】電子化対象の郵送物について教えてください。
電子化対象の郵... 詳細表示
- No：5035
- 公開日時：2024/09/27 03:00
- 更新日時：2025/01/16 17:20
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【ご契約者さま専用ページ】生体認証に関する詳細の確認方法を教えてください。
生体認証につき... 詳細表示
- No：5100
- 公開日時：2023/05/11 11:38
- 更新日時：2025/01/31 14:00
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【ご契約者さま専用ページ】ユーザーIDの詳細を確認したいです。
ご契約者さま専... 詳細表示
- No：5099
- 公開日時：2023/05/11 11:36
- 更新日時：2025/05/07 15:50
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【ご契約者さま専用ページ】「確認コード」/「パスコード」が届かないのですが、考えられる要因は何ですか？
表示されている... 詳細表示
- No：4859
- 公開日時：2021/10/04 16:15
- 更新日時：2025/08/12 15:16
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【保険料払込】登録したクレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を支払うクレジットカードを変更できますか？
「ご契約者さま... 詳細表示
- No：4669
- 公開日時：2025/09/11 07:00
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