雹（ひょう）災アラートでは、どのようなアラートが通知されますか？

降雹の危険性が高まっているエリアに自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資... 詳細表示

防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか？

防災アラート画面に表示される物件住所は、郵便番号情報に基づいて、三井住友海上のシステ... 詳細表示

他人の契約を登録することはできますか？

いいえ、契約追加は利用者ご本人のご契約のみ追加できます。 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」の仮パスワードとは何ですか？

初回ログイン時に使用する機械採番したパスワードです。新規利用登録後、三井住友海上から... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】登録したＩＤ・パスワードでログインしたのですが、該当契約なしと表示されました。どうすればいいですか？

契約の際に登録されたＩＤを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示

新たに自動車保険を契約しました。雹（ひょう）災アラートはすぐ利用可能ですか？

新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの通知手段は変更できますか？

いいえ、変更できません。通知方法は、ＳＭＳのみとなっております。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートが届きません。なぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていな... 詳細表示

火災保険の契約があるので、新たにこの防災アラートサービスを利用したいです。利用方法を教えてください。

「ご契約者さま専用ページ」＞マイメニュー＞「防災アラートのご利用設定」画面にて設定い... 詳細表示

「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。入力した証券番号に誤りはありません。メール受信理由と対応方法を教えてください。

メール受信理由として、ご契約の情報と、「ご契約者さま専用ページ」のご登録情報（ご契約... 詳細表示