「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうございます。お客さまのご契約を「ご契約者さま専用ページ」に登録しました。本人確認を実施し、ご契約内容をご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

保険料の払込方法の変更手続きを知りたい。

※クレジットカード情報の変更についてはこちら、口座情報の変更についてはこちらをご確認... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」での控除証明書（ハガキ）の発行方法を教えてください。

保険料控除証明書は10月中旬から3月上旬まで発行していただけます。 控除証明ハガキ... 詳細表示

「ご契約一覧」へ契約を追加（表示）させたいです。契約追加を試していますが、エラーが発生し追加ができません。理由を教えてください。

以下の理由が考えられます。 ・ご契約が満期日を過ぎている(満期日当日含む) ・ご... 詳細表示

ユーザーID・利用登録の削除方法を教えてください。

【ご契約者さま専用ページにログインができる場合】 以下の通りお手続きをお願いします... 詳細表示

改姓したのですが、手続き方法を教えてください。（※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合、お申込日がご不明な場合）

契約情報と「ご契約者さま専用ページ」それぞれの変更手続きが必要となります。 １... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の契約内容変更手続きや解約・中断申出ができないケースを知りたい。

Ｗｅｂサイトで手続きできない主なケースは以下のとおりです。 ・「満期2か月前の1日... 詳細表示

パスワード再設定を試しましたが、登録の携帯電話番号またはメールアドレスがわからずログインできません。ログインしたいのですがどうしたらよいですか。

ID:6457 過去にLINEアプリ「三井住友海上」アカウントより「ご契約者さ... 詳細表示

生体認証でログインができません。ログインできない理由と解決方法を教えてください。（※エラーコード【EAA0456】/【EAA0424】/【EAA0426】が表示される場合はこちらを参照ください）

生体認証でログインできない原因として、以下の原因が考えられます。 以下をご確認... 詳細表示

ユーザーＩＤ（メールアドレスまたは携帯電話番号）やパスワード、メール案内の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか？

以下の手順で変更いただけます。 ※メールアドレスをご利用いただけない場合は、こちら... 詳細表示