よくあるご質問(FAQ)
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
該当の契約が[手続きコード]の印字対象外となっているため表示がされておりません。 ... 詳細表示
確認コードの確認ために画面を閉じてしまい、ログイン画面に戻れなくなってしまいました。
メールに記載のURLをメールアプリ上ではなく、別のブラウザで開いていただく必要がござ... 詳細表示
携帯電話番号を変更する際、「変更後の保険契約者電話番号」と「変更後の保険契約者携帯電話番号」のどちらに入力すればよいかわかりません。違いを知りたい。
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
防災アラート画面の物件情報の並び順が変わった原因を教えてください。
物件情報の並び順が変わる原因として、ご契約が新たに追加された可能性が考えられます。 ... 詳細表示
ユーザーID登録後、ユーザーIDの情報とご契約の情報が合致しない場合に、1か月後にI... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】@さいくるの契約手続き中(または契約確認中)です。登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートの対象となる契約(物件)について教えてください。
アラートの対象となるご契約は「自動車保険」と「火災保険」となります。 ①自動車... 詳細表示
近隣に物件を2つ以上保有している場合、各物件に対してアラート(特に警報注意報等アラー... 詳細表示
災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
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