【ご契約者さま専用ページ】「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーID・パスワードの再登録手続きを行いましたが、「EAA0449: 入力いただいた内容では利用登録が確認できませんでした」とメッセージが表示されて先に進むことができません。ご契約者さま専用ページを利用したいのですが、どうしたらいいですか。

ご登録のお心当... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】契約内容（契約者氏名、生年月日、郵便番号のいずれか）を誤って登録しました。どうしたらよいですか？

ご契約情報の訂... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「【EAA0460】生体認証の登録が失敗しました。ご利用の生体認証設定をご確認いただき、再度お手続きを行ってください。」と表示され、生体認証の登録ができません。エラー表示原因と解決方法を教えてください。

生体認証の登録... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうございます。お客さまのご契約を「ご契約者さま専用ページ」に登録しました。本人確認を実施し、ご契約内容をご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

※2023年1... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ログイン手続きのメールアドレス登録時に送信される「確認メール」の件名、発信者のメールアドレスを教えてください。

メールアドレス... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】改姓したのですが、手続き方法を教えてください。（※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合、お申込日がご不明な場合）

契約情報と「ご... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「WEB満期案内」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

以下の方法でご... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】保険料の払込状況を確認したいです。確認方法を教えてください。

ご契約者さま専... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】契約時に「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されると説明を受けました。初回の登録方法を教えてください。

初回ログイン（... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】生体認証の利用可能端末には何がありますか？

※2023年1... 詳細表示