よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】ユーザーID・パスワード再登録画面にて、「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご入力されたキ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか?
東芝デジタルソ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートでは、どのようなアラートが通知されますか?
降雹の危険性が... 詳細表示
はい、当サイト... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのサービス停止となる期間はありますか?
システムメンテ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】PC・タブレットでも雹(ひょう)災アラートの受信は可能でしょうか?
いいえ、PC・... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか?
防災アラート画... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。
アクセスが集中... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、何を根拠に記載されたアドバイスですか?
アドバイスの根... 詳細表示
【ご契約さま専用ページ】二次元コードを読み取って空メールを送信しようとしても、送信できない、または返信メールが届きません。送受信する方法を教えてください。
送受信できない... 詳細表示
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