よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】口座振替の契約です。「保険料請求内容照会」画面「現在のご登録内容」エリアの「口座の登録状況」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】クレジットカード払(登録方式)の契約です。「保険料請求内容照会」画面「現在のご登録内容」エリアの「カードの登録状況」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新規利用登録画面で「ほかのユーザーで使用されています」とエラーが表示されます。解決方法を教えてください。
ご入力いただい... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。
契約情報・事故... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、何を根拠に記載されたアドバイスですか?
アドバイスの根... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】Web満期案内の閲覧期間を教えてください。
満期2か月前の... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】メールアドレス登録のご確認のSMSに記載されているURLを押したあと、「メールアドレス確認完了画面」から先に遷移しません。解決方法を教えてください。
画面の読み込み... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新たに契約をしたが防災アラートが通知されません。原因を教えてください。
防災アラートが... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか?
東芝デジタルソ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか?
防災アラート画... 詳細表示
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