「人身傷害諸費用特約」を外したいのですが、プルダウンを選択できません。特約を外すことはできますか。

「人身傷害保険金」がセットされている場合、「人身傷害諸費用特約」を外すことはできませ... 詳細表示

Ｗｅｂサイト上の自分の自動車保険契約欄に「契約変更手続き」ボタンが表示されています。代理店を通しての手続きはできますか。

代理店を通してのお手続きも可能です。 その際は取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」に登録済みですが、契約をした際に、新たに別のIDが作成されてしまいました。一つのアカウントに統合する方法を教えてください。

既にアカウントをお持ちの状態で、新たにアカウントが作成された場合、お手数ですが、以下... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。

以下のスケジュールでご案内します。 【自動車保険の場合】始期応当月※の2か月前24... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートでは、どのようなアラートが通知されますか？

降雹の危険性が高まっているエリアに自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資... 詳細表示

複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」の利用対象者を教えてください。

ご利用いただけるのは、三井住友海上または三井住友海上あいおい生命の個人のご契約者さま... 詳細表示

ご契約者さま専用ページからクレジットカード変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。

手続きの取消はできません。 ご登録された情報を変更したい場合や、元のご登録内容にお... 詳細表示

「eco保険証券」を家族と共有したいのですが、どうすればよいですか。

「ご契約者さま専用ページ」から「ｅｃｏ保険証券（ご契約内容）」をＰＤＦで表示後、以下... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。配信停止をすると、他のすべての契約についても一度に配信停止にすることができますか？

恐れ入りますが、お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産ごとに... 詳細表示