よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページを利用するにあたっての注意事項を教えてください。
・本サービスは... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】SMS(ショートメッセージサービス)通知を受信する際、料金は発生しますか?
※2023年1... 詳細表示
ログイン後のト... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面の更新やアラート通知のタイミングを教えてください。
防災アラート画... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】複数のユーザーIDを取得することはできますか?
はい、可能です... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】 「EAA0009:「契約者氏名 姓(カナ)」は全角カナで入力してください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
エラー表示理由... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新たに火災保険を契約しました。雹(ひょう)災アラートはすぐ利用可能ですか?
新規ご契約の手... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。別プランで契約をしたい(契約内容を見直したい)場合の手続き方法を教えてください。
変更の項目によ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの通知設定をしてもアラートが届きません。原因と解決方法を教えてください。
防災アラートが... 詳細表示
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