ご契約者さま専用ページの登録を勧めるハガキに、証券番号と初回パスワードが書かれています。初回（新規）登録方法を教えてください。

以下の手順に従い、ご契約者さま専用ページの初回（新規）登録を進めてください。 ... 詳細表示

「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「契約内容の確認」も自動的に削除されますか？

はい、該当契約は削除されます。 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は？

金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

「【三井住友海上】保険料に関するご案内」メール（またはSMS)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

「ご契約者さま専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボタ... 詳細表示

【保険料払込】「保険料口座振替 振替済のお知らせ」は保険料領収証として使用できますか？

使用できます。 ただし、ご契約者さま専用ページに配信された「保険料口座振替 振替済... 詳細表示

「ご契約一覧」へ契約を追加（表示）させたいです。契約追加を試していますが、エラーが発生し追加ができません。理由を教えてください。

以下の理由が考えられます。 ・ご契約が満期日を過ぎている(満期日当日含む) ・ご... 詳細表示

Webサイトより継続手続きができる保険商品を教えてください。

以下の保険商品はWebサイト（ご契約者さま専用ページ）から継続手続きを行っていただけ... 詳細表示

クレジットカード払（登録方式）の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「カード会社確認結果」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。

以下の内容が表示されます。 「カード会社確認結果」欄の表示 説明 請求可 ... 詳細表示

ユーザーIDまたはパスワードのどちらが誤っているかわかりませんが、ログインできません。

解決方法をご提案するために、お客さまの状況を確認させていただきたいと存じます。以下の... 詳細表示

ユーザーID・利用登録の削除方法を教えてください。

【ご契約者さま専用ページにログインができる場合】 以下の通りお手続きをお願いします... 詳細表示