よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】近所に複数物件保有しているため、防災アラートの通...
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 いいえ、複数の物件の通知をまとめることはできません。 ただし、物件ごとに通知設定が可能なため、利用設定画面にて、各物件の通知を停止することが可能です。(関連FAQはこちら) なお、被害予測アラートは気象庁の実績・予報デ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードでログインしたのですが...
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数IDが登録されている場合は、他のIDでのログインもお試しいただきたくお願いします。 IDの登録状況の確認をご希望される場合は下記までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新規登録の手続きをしている最中に、画面を閉じてし...
はい、問題ございません。もう一度お手続き画面を開いていただき、新規登録のお手続きを進めてください。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0082:所定の時間を超過しましたので接...
以下をお試しください。 ・エラー画面を閉じて再度手続きを行う ・利用ブラウザのキャッシュクリアを行う 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの警報注意報はどのような条件で発令さ...
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 気象庁の発令基準に則して、気象庁が発令します。気象庁の発令基準につきましては気象庁HPをご確認ください。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】全ての警報注意報が防災アラート画面に反映されますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 いいえ、全ての警報注意報がアラート対象ではありません。 防災アラートの対象リスクと関連性のある警報注意報を通知します。具体的には以下をご参照ください。 【アラート対象の警報注意報】 ・風災:◎暴風特別警報/◎暴... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの画面更新日時とは何ですか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 防災アラートのアラート情報を更新した日時を表示しています 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】PC・タブレットでも防災アラートの受信は可能でし...
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 はい、受信していただけます。ただし、Webプッシュ通知の受け取りを希望される場合は、PC、タブレットそれぞれでブラウザ許可設定が必要となります。 ※「ご契約者さま専用ページ」>マイメニュー>「防災アラートのご利用設定」... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】端末側の許可設定でWebプッシュの許可を外しまし...
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 端末側の設定に依存するため、[防災アラートのご利用設定]画面で通知選択されていたとしても、アラートが通知されません。 ※防災アラートに関するご質問について、Q&Aをご確認いただいても解決しない場合はこちらからお問合... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンク...
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 アクセスが集中している可能性があります。しばらくたってから再度お試しください。 詳細表示
233件中 11 - 20 件を表示