よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある気象庁HPや自治体・防災情報のリンクをクリックしても、サイトに接続できません。接続方法を教えてください。
恐れ入りますが... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか?
東芝デジタルソ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートの通知手段は変更できますか?
いいえ、変更で... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】近所に複数物件保有しているため、雹(ひょう)災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか?
いいえ、ひとつ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか?
申し訳ありませ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのサービス提供時間帯を教えてください。
サービス提供時... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートの通知のタイミングはいつですか?
降雹の危険が発... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】メールアドレスのご登録画面で「ほかのユーザーで使用されています」とエラーが表示されます。解決方法を教えてください。
ご入力いただい... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新規登録の手続きをしている最中に、画面を閉じてしまいました。このまま登録手続きを進めて問題ないですか?
はい、問題ござ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面の物件情報の並び順が変わった原因を教えてください。
物件情報の並び... 詳細表示
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