よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。
以下のスケジュ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。別プランで契約をしたい(契約内容を見直したい)場合の手続き方法を教えてください。
変更の項目によ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのリスクレベルはどのように算出されていますか?
※2023年1... 詳細表示
【過去に受信し... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページからクレジットカード変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。
手続きの取消は... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面に反映される警報注意報を教えてください。
防災アラートの... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】口座振替の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「振替結果」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社か... 詳細表示
エラー表示理由... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。保険契約に問題はないですか?また、どうすればよいですか?
ご契約自体に問... 詳細表示
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