Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きを行いましたが、 継続後の内容が確認できません。

手続き完了からＷｅｂサイトへ反映されるまでには、時間差があります。 原則として、お... 詳細表示

【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。

ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示

団体扱自動車保険の更改手続きを行いましたが、取りやめる方法を教えてください。

団体扱自動車保険（e-G1）ではご契約の更改手続きがお済みの場合、更改を取りやめる手... 詳細表示

団体扱自動車保険の継続手続きができません。原因と解決方法を教えてください。

お手続きができない理由として以下の理由が考えられます。お手数をおかけしますが、確認の... 詳細表示

「EAA0049: 入力されたユーザーＩＤは既にご登録されています。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示される理由と解消方法を教えてください。

以下の場合において、「ご契約者さま専用ページ」にすでにご登録いただいたため、表示され... 詳細表示

Webサイトで継続手続きを行う場合の期限はいつまでですか。

【自動車保険】 満期日の１６時までお手続きができます。 ただし、一部の団体扱自動... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きを行う際、補償内容を変更することはできますか。

いいえ、Ｗｅｂサイトで継続手続きを行う場合、補償内容を任意に変更していただくことはで... 詳細表示

ドメイン指定受信の設定をしています。Ｗｅｂ満期案内のメールを受信するためには、どのドメインを指定すればよいですか？

「@ms-ins.com」のドメインを受信できるよう設定してください。 詳細表示

「EAA0009:「契約者氏名 名(カナ)」は全角カナで入力してください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

エラー表示理由として以下の原因が考えられますので、再度ご確認ください。 ・文頭や文... 詳細表示

EAA0508:「入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。」と表示される理由と解決方法を知りたい。

ご入力いただいている内容が、ご契約の内容と相違している場合に表示されるエラーです。以... 詳細表示