よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】新たに自動車保険を契約しました。雹(ひょう)災ア...
新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートの通知のタイミングはいつですか?
降雹の危険が発生した際に、アラートが発信されます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのサービス停止となる期間は...
システムメンテナンス等により、予告なく停止させていたただく場合がございます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】契約の携帯電話番号を変更しました。自動的に反映し...
はい、自動的に反映します。 ただし、反映は最大1か月程度かかる場合がございます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから...
Spectee社が提供するXの投稿情報を表示します。 複数ある場合は、左右にスワイプしていただくことで、複数の投稿情報を閲覧できます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートは、どちらの情報を元に通知...
東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報に基づいて通知します。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約一覧」に登録した契約を継続した場合、継続...
【2024年2月25日以前までに当社での契約手続きが完了した場合】 いいえ、自動的に反映はされません。※ ご契約を継続していただいた場合は、ログイン後、「お知らせ」のポップアップにて、追加可能な契約がある旨をご案内いたします。「お知らせ」より、ご契約を追加していただきますようお願いいたします。契約追加方法の詳... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから...
恐れ入りますが、お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産ごとに停止していただく必要がございます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから...
申し訳ありません。リンク切れとなっている場合は、配信停止のお手続きをしていただくことはできません。 恐れ入りますが、次回SMS通知時に、再度配信停止のお手続きをお願いします。 ※配信停止画面へリンクしていただける期間は、SMS通知から3日間までとなります。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】LINEでご契約者さま専用ページを利用したい。
ご契約者さま専用ページをLINEでご利用いただく場合は、以下のお手続きをお願いします。 ①LINEアプリを起動してください。 ②友だち画面の上部にある検索欄に「三井住友海上」と入力、検索してください。 ③三井住友海上の公式アカウントをタップして友だち追加をお願いします。 ④友だち追加と同時に受信したメッセージを... 詳細表示
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