ご本人確認画面で「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。契約内容を変更して継続する方法を教えてください。

変更の項目によりましては、インターネットでお手続きできない場合がございます。その場合... 詳細表示

クレジットカード払（登録方式）の契約です。「保険料請求内容照会」画面「現在のご登録内容」エリアの「カードの登録状況」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。

以下の内容が表示されます。 「カードの登録状況」欄の表示 説明 登録済 ... 詳細表示

Webサイトで継続手続きを行う場合の期限はいつまでですか。

【自動車保険】 満期日の１６時までお手続きができます。 ただし、一部の団体扱自動... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。別プランで契約をしたい（契約内容を見直したい）場合の手続き方法を教えてください。

変更の項目によりましては、インターネットでお手続きいただけない場合がございます。その... 詳細表示

手続きコードを利用して新規登録手続きをしています。証券番号と手続きコードを入力するとエラーになります。解決方法を教えてください。

以下の可能性がございますので、恐れ入りますが改めてご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示

ユーザーＩＤ（メールアドレス）とパスワード忘れの手続きをしています。キーワードを忘れてしまったので、キーワードの再発行方法を教えてください。

恐れ入りますが、もう一度、キーワード再発行の手続きをお願いいたします。 手続き... 詳細表示

LINEからご契約者さま専用ページを利用している最中に、「EAA0130　所定の時間を超過しました。再度LINEから操作してください」とエラーが表示されました。エラー解決方法を教えてください。

【過去に受信したメッセージに掲載のURLをクリックし、エラーが発生した場合】 再度... 詳細表示

ドラレコの申込み方法を教えてください。

ドライブレコーダーのお申し込みのお手続きにつきましては、お手数ですが、契約者ご本人さ... 詳細表示

LINEからの新規利用登録方法を教えてください。

以下の通りご登録ください。 LINEアプリを起動し、三井住友海上を検索していただき... 詳細表示