よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】三井住友海上から「ご契約者さま専用ページ」を案内するSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」より継続手続きができる保険商品を教えてください。
以下のご契約は... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか。
はい、郵送設定... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】口座登録または変更ができたか確認したいのですが、どうすればいいですか?
登録手続きが完... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ユーザーID・利用登録の削除方法を教えてください。
【ご契約者さま... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください
個人の普通預金... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】契約手続き時に、新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されない場合(既に「ご契約者さま専用ページ」に登録済みと判定される場合)について教えてください。
お手続き中の契... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0049: 入力されたユーザーIDは既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示される理由と解消方法を教えてください。
以下の場合にお... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社か... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】パスワードとパスコード・確認コードの違いは何ですか?
※2023年1... 詳細表示
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