よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】「保険料口座振替 振替済のお知らせ」は保険料領収証として使用できますか?
使用できます。 ただし、ご契約者さま専用ページに配信された「保険料口座振替 振替済... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSの通知を停止したいのですが、どうすればよいですか。
SMSに記載のリンク先から、配信停止画面を開いていただき、配信停止のお手続きを行って... 詳細表示
風災・雪災・給排水管凍結は、三井住友海上のAIがお客さまの物件に対する被害リスクを一... 詳細表示
「EAA0048:ご契約の確認ができませんでした。入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
エラー表示理由として入力いただいた証券番号のご契約が原因として考えられますので、再度... 詳細表示
ユーザーID(メールアドレス)とパスワード忘れの手続きをしています。キーワードを忘れてしまったので、キーワードの再発行方法を教えてください。
恐れ入りますが、もう一度、キーワード再発行の手続きをお願いいたします。 手続き... 詳細表示
Webサイトで契約内容変更手続きできる項目には何がありますか。
Webサイトでは、以下の契約内容変更手続きが可能です。 <Webサイトで契約内容変... 詳細表示
「EAA0259 ご契約者名が変更されておりますので、ご照会いただけなくなりました。」と表示されています。エラー表示理由と解決方法を教えてください。
ご契約者名の変更があった場合に表示されるエラーです。以下をご確認の上、ご対応ください... 詳細表示
以下の通りご登録ください。 LINEアプリを起動し、三井住友海上を検索していただき... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の契約内容変更手続きが完了しているかどうか確認できますか。
以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレス... 詳細表示
三井住友海上オフィシャルサイト「ご契約者さま専用ページ」の「新規登録はこちら」>「新... 詳細表示
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