団体扱自動車保険の継続手続き操作方法を教えてください。

団体扱自動車保険の継続手続き操作方法は以下のとおりです。※こちらの動画(注)からもご... 詳細表示

ログイン手続きのメールアドレス登録時に送信される「確認メール」の件名、発信者のメールアドレスを教えてください。

メールアドレス、件名は以下の通りです。 メールアドレス：「ecc@ms-ins.c... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか？

いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示

明細付きの自動車保険のweb約款を確認することができません。どのように確認ができますか。

自動車保険の明細付き契約の場合、親証券番号に対してではなく、明細ごとに約款が存在して... 詳細表示

Webサイトより継続手続きができる保険商品を教えてください。

以下の保険商品はWebサイト（ご契約者さま専用ページ）から継続手続きを行っていただけ... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は？

金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

三井住友海上から「ご契約者さま専用ページ」を案内するSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示

「EAA0048：ご契約の確認ができませんでした。入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

エラー表示理由として入力いただいた証券番号のご契約が原因として考えられますので、再度... 詳細表示

手続きコードの確認方法を教えてください。

手続きコードは保険証券、保険契約継続証、「ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ」に記載... 詳細表示

ご契約者さま専用ページの登録を勧めるハガキに、証券番号と初回パスワードが書かれています。初回（新規）登録方法を教えてください。

以下の手順に従い、ご契約者さま専用ページの初回（新規）登録を進めてください。 ... 詳細表示