よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワン・アルバトロス費用補償の保険金額が...
(2021年7月1日以降始期契約について)ホールインワン・アルバトロス費用補償の保険金額が100万円のプランは、ご用意がございません。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとして...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続したいのですが、電話で申込できますか?
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約終了のお知らせハガキは発送されますか?
契約終了のお知らせハガキは、発送されません。満期のご案内につきましては、満期の60日前と30日前と14日前にメールでご連絡をいたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。 ただし、満期日60日前にお送りしたメールが、メールアドレス変更等により送信エラーとなり、当社にリターンメールが到着した場合はレターを... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ゴルフクラブをセットで購入した場合、折れたクラブ...
いいえ、補償できません。損害があったクラブ1本分のみの補償となります。 【お支払する保険金の額は以下に基づき計算します。】 全損の場合→再調達価額から使用による消耗分を差し引いた金額 分損(注)の場合→修理費(ただし、再調達価額から使用による消耗分を差し引いた金額を限度とします。) (注)全損... 詳細表示
始期日の60日前から前日までご加入いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望してい...
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期のご案内メール」の停止をご希望の場合は、次回のメール配信タイミング※までにインターネットデスクまでご連絡ください。 ※ご契約満期の60日前、30日前、14日前 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約成立メールが届かない場合はどうすればよいですか?
メールが届かない場合、またはメールアドレスの訂正やご確認につきましては、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合...
三井住友海上および取扱代理店の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、三井住友海上および取扱代理店は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害に... 詳細表示
申込人(保険契約者)は満18才以上満80才以下の方、被保険者(保険契約により補償を受けられる方)は満80才以下の方に限らせていただきます。 詳細表示
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