よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】One-JIBAIで契約手続をしましたが、入力を誤ってしまいました。どうすればよいですか?
One-JIBAIのトップメニューから 「契約内容の変更、解約、訂正手続き、証明書... 詳細表示
相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか?
相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示
【自賠責保険】パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
パスワードの再発行が可能です。ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、... 詳細表示
【自賠責保険】変更手続をしましたが自動車損害賠償責任保険証明書がまだ届きません。メールで電子版の自動車損害賠償責任保険証明書(PDF)を受け取っていれば、車を運転できますか?
はい、お車を運転していただけます。 ただし、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書を... 詳細表示
はい、警察への届出が必要です。 保険金請求のためには、当社担当者に「受理番号」と「... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIに登録したパスワードがわかりません。どうすればよいですか?
思い当たるパスワードをご入力いただきログインいただけない場合は、ログイン面画下部の「... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIでパスワードを再設定したいのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?
パスワード再設定メールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、... 詳細表示
【自賠責保険】バイク自賠責保険の満期日はどのように確認するのですか?
自動車損害賠償責任保険証明書の保険期間欄に満期日が、ステッカー(保険標章)に満期年月... 詳細表示
【自賠責保険】事故にあった場合、警察への届け出は、必要ですか?
警察へ届け出ることによって、事故の事実関係をはっきりさせ、後日のトラブルを防ぐことが... 詳細表示
【自賠責保険】変更手続時に自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法を郵送のみで希望した場合でも、証明書をダウンロードしたいときはどうすればよいですか?
郵送でお送りする自動車損害賠償責任保険証明書に表示された二次元コードから、One-J... 詳細表示
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