よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】設定したIDとパスワードでログインできません。どうすればよいですか?
ログインPWの有効期限は3か月となります。 3か月経過している場合は、「パスワード... 詳細表示
【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。ステッカーをナンバープレートに貼ることができませんが、バイクを運転してもよいですか?
いいえ、運転は控えてください。 自動車損害賠償保障法(自賠法)により運行の際は... 詳細表示
【自賠責保険】契約内容変更後、(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書が届きました。手続前の自動車損害賠償責任保険証明書はどうすればいいですか?
(再交付)自動車損害賠償責任保険証明書が届きましたら、手続前の自動車損害賠償責任保険... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。どちらかを解約することはできますか?
はい、解約していただけます。 解約できる契約は、「保険の終期が早い方の契約」もしく... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。
レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書は紙(郵送)とメール(電子)の両方を希望することはできますか?
はい。 自動車損害賠償責任保険証明書を紙(郵送)とメール(電子)の両方をご希望の場... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書右下の二次元コードからPDFの自動車損害賠償責任保険証明書をダウンロードできますか?
はい、ダウンロードできます。 二次元コードの横に、アクセスの際に必要となるパスコー... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が亡くなり車を廃車しました。自賠責保険を解約できますか?
はい、契約者の名義を相続人に変更することにより解約することができます。 権利相... 詳細表示
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